Путь к успеху начинается здесь!
Получи бесплатную подборку лекций от ведущих спикеров mads. Секреты успешной карьеры в дизайне, маркетинге, менеджменте, стратегии, копирайтинге, SMM и PR.
как использовать crm-маркетинг для запуска программы лояльности
8 июля в 19:00 (мск) онлайн.
о лекции
Ты узнаешь, как определить, нужна ли бизнесу программа лояльности, изучишь различные виды программ лояльности и все аспекты, скрытые под капотом. Ты получишь практические шаги для успешного запуска, минимизации расходов и предотвращения разочарований для успешного запуска, минимизации расходов и предотвращения разочарований.
как все будет проходить
- онлайн
- сессия вопросов и ответов
ты узнаешь
- 1Мы разберем различные типы программ лояльности, включая скидки, бонусные баллы, программы на основе уровней и персонализированные подходы
- 2Как выстроить эффективные стратегии коммуникаций для программ лояльности, включая каналы коммуникаций и персонализированные предложения
- 3Мы рассмотрим методы сегментации клиентов с точки зрения их ценности для бизнеса, чтобы вы могли создавать более целевые и эффективные программы лояльности
- 4Вы научитесь запускать и проводить тестовые кампании для оценки эффективности различных аспектов программы лояльности, таких как вознаграждения, условия и коммуникации
- 5Мы рассмотрим ключевые метрики успеха программ лояльности и способы их измерения, чтобы вы могли оценить свои таргеты и внести коррективы для улучшения результатов
- 6Эта лекция предоставит вам все необходимые знания и практические инструменты для успешного запуска и управления программой лояльности, которая будет значительно укреплять ваши отношения с клиентами и увеличивать их лояльность к вашему бренду
кому подойдет лекция?
Тем, кто хочет повысить лояльность клиентов:
Узнаете, как разработать и запустить эффективную программу, соответствующую уникальным потребностям вашего бизнеса
Тем, кто стремится минимизировать расходы и риски:
Получите практические шаги и рекомендации для успешного внедрения программы лояльности без значительных финансовых затрат и возможных разочарований
Тем, кто ищет инновационные решения:
Откройте для себя новые подходы к созданию программ лояльности, которые будут выделять ваш бизнес среди конкурентов и привлекать больше клиентов
почему стоит посетить лекцию вживую
Получить подарок от автора лекции
Принять участие в интерактивах
Задать свой вопрос напрямую спикеру
Стать участником уникальных розыгрышей призов
автор лекции
антон колесников
⮡ senior client success manager в retail rocket group
ex-директор клиентского сервиса, crm-group
Работал с такими брендами, как Hyundai, L'Oréal, «Ароматный мир», JTI, Skolkovo, Литрес, Ингосстрах, Сбермаркет, AliExpress, Premier.
Старт проектов, поиск новых точек роста, разработка маркетинговых стратегий.
Эксперт в области маркетинга для зарегулированных сфер.
Спикер конференции «Суровый питерский».
⮡ senior client success manager в retail rocket group
ex-директор клиентского сервиса, crm-group
Работал с такими брендами, как Hyundai, L'Oréal, «Ароматный мир», JTI, Skolkovo, Литрес, Ингосстрах, Сбермаркет, AliExpress, Premier.
Старт проектов, поиск новых точек роста, разработка маркетинговых стратегий.
Эксперт в области маркетинга для зарегулированных сфер.
Спикер конференции «Суровый питерский».
обращение автора
- антон колесников
⮡ senior client success manager в retail rocket group
ex-директор клиентского сервиса, crm-groupЭту лекцию я решил создать, потому что программа лояльности играет ключевую роль в современном маркетинге и управлении клиентским опытом. В мире, где конкуренция становится все более ожесточенной, удержание существующих клиентов и привлечение новых становится задачей первостепенной важности для любого бизнеса.
Через мои профессиональные практики и исследования я понял, что многие компании сталкиваются с трудностями при разработке и внедрении эффективных программ лояльности. Многие из них не знают, с чего начать, какие стратегии выбрать и как измерять результаты.
Цель этой лекции — передать участникам не только теоретические знания, но и практические навыки, необходимые для успешного запуска и управления программой лояльности. Я хочу помочь бизнесам разобраться в сложных аспектах программ лояльности, чтобы они могли минимизировать риски, сэкономить ресурсы и достичь значимых результатов.
Я верю, что знания и инструменты, которые я предоставлю на этой лекции, помогут участникам не только понять, нужна ли им программа лояльности, но и успешно ее внедрить, достигнув максимального возврата от инвестиций в клиентское удовлетворение и лояльность.
Всех участников лекции ждут подарки
80% студентов находят работу сразу после курса, а 15% уже во время обучения
За студентами и выпускниками охотятся и забирают в сильные компании и лучшие агентства
За студентами и выпускниками охотятся и забирают в сильные компании и лучшие агентства
почему mads?
- 112 лет задаем тренды на рынке образования в креативной индустрии и выпускаем лучших специалистов
- 2Лучшая международная рекламная школа по версии Young Glory в 2020
- 3Лучшая рекламная школа по версии Red Apple 5 раз подряд
- 4Мы привносим на локальный рынок международную экспертизу, подход и практики. 200+ топовых экспертов из России, Америки и Европы и тд.
- 5Преподаватели — действующие владельцы рекламных агентств, лучшие практики из крупных компаний, обладатели громких наград и спикеры зарубежных школ уровня Miami Ad School
- 6Выпускники, которые регулярно побеждают на российских и международных фестивалях. За студентами mads охотятся по всему миру и забирают в топовые агентства: Instinct, BBDO, Leo Burnett, Saatchi & Saatchi, Slava, Possible, Friends и даже R/GA London
- 7Помощь в поиске работы мечты: мы регулярно рассылаем портфолио наших выпускников руководителям направлений и HR топовых агентств и компаний, а еще приглашаем их на выпускные и организуем ивенты, где HR и руководители встречаются с нашими студентами
- 8Закрытое комьюнити mads: после окончания курса все студенты получают доступ к профессиональному сообществу, поддержке преподавателей и экспертов, полезным контактам и самым топовым вакансиям
отзывы лидеров индустрии
- роман фирайнер
⮡ instinct, chief creative officermads — не просто вовремя доставляют на рынок свежие ресурсы, но еще и отлично умеют их разделывать, упаковывать и готовить. - денис лапшинов
⮡ founder slavaМне очень импонирует, что Mads является пожалуй единственным крепким мостиком между российской рекламной индустрией и куда более опытным и взрослым западным рынком, уровнем и мышлением. Мне также близка позиция перемещения студентов в глобальный контекст с первого дня обучения. Участие в самых сложных мировых конкурсах. Обучение методикам, которые применяются в самых лучших мировых агентствах. Всем тем, кто разделяет мои симпатии и находит в себе силы и амбиции стремиться стать лучшими не только на пост советском пространстве я бы рекомендовал обратить на Mads свое внимание. - алина щербинина
⮡ marketing pepsiМы видим, как за последние десять лет изменилась, стала более зрелой и крафтовой российская реклама. Уверена, что в этом есть огромная заслуга mads, которые выпустили не одно поколение креаторов. Только благодаря стремлению создавать новое — возможно развитие нашей отрасли, реплики не работают. В отсутствие профильного классического образования в этой сфере, mads дает бесценную возможность развития отечественных профессионалов рекламы. Очень хочется, чтобы все креаторы России и стран снг прошли курсы mads, чтобы mads росли и расширялись и возможно — стали аналогом университетского образования и помогли Российскому креативу занять заслуженное и видное место в мировой рекламе. - дима тютьков
⮡ агентство тутковбудковmads — вдохновение, mads — заряд. В madsпонятие креатива уже перерастает рекламу и становится необходимым инструментом для жизни. И это не может не радовать. Уверен, что многие выпускники mads найдут себя не только в сфере рекламы, но вообще в любых креативных профессиях, будь то предпринимательство или Digital — сейчас это необходимо, как никогда раньше. - вадим пугин
⮡ cберзвук, chief marketing officerВ индустрии креативной рекламы мало кто может также компетентно и методично передавать накопленные на практике знания как mads. Убедился в этом как на собственном опыте так и по качественному росту сотрудников, прошедших их курсы. - аня тишкевич
⮡ strikerz.inc, brand managerНа мой взгляд, что делает mads — изменяет отношение людей и уже зрелых специалистов к саморазвитию, показывает альтернативный путь, знакомит с другими профессионалами, стремящимися к большему, с теми, кто не боится изменений и готов менять мир вокруг к лучшему. А если не мир, то среду вокруг себя. Люди, которых mads объединяет вокруг себя: студенты, кураторы, организаторы, эксперты — небезразличные и это самое важное, чему можно у них научиться или обменяться этим друг с другом. - кирилл нечаев
⮡ publishing director в lesta gamesВ 21 году 21 века придумывать стали не только рекламщики и люди, которые хотят работать в рекламе. Креативное мышление стало залогом личного развития человека. Школа mads является, по моему мнению, лучшей подготовкой к тому, чтобы измениться в целом, изменить свое отношение к жизни, к работе и сделать новый шаг. Потому что ученики, с которыми я занимаюсь практикой, находятся в состоянии поиска правильного следующего шага. Школа mads поможет увидеть правильное направление как в жизни, так и в карьере. - дима семенов
⮡ google, creative leadНа mads учатся не только студенты, но и преподаватели учатся многому у своих студентов – и это очень важно, ведь получается, что это сообщество людей, которые не хотят останавливаться, не стоят на месте и развиваются вместе.
отзывы студентов
Курсы mads дают возможность находиться в процессе, в моменте. Когда вокруг тебя так много креатива и стратегии на квадратный метр, ты не можешь не делать. Срабатывает соревновательный эффект, который я очень люблю. В креативной паре вместе с Максимом Смеловым мы участвовали в международном конкурсе Young Glory и заняли 8 место из 115 команд. Спасибо Арине, Альберту и Натали.
А ещё Mads помогает понять, кто ты. В моем мире у каждого есть выпуклости и впуклости, которые дают осознание быть тем, кем ты не можешь не быть. Я родился в семье, где мать говорит начало шутки, отец продолжение, а если ты не скажешь конец, ты не их сын. Шутка. Эту выпуклость я учитываю при решении брифов. И плюсом сюда 9-летний опыт работы на телевидении, включая управленческий, помогает строить коммуникацию в команде, положительно влияющую на организацию процесса и управление маркетингом.
В настоящий момент я продолжаю развиваться и визуализировать междисциплинарные идеи с уклоном на новые медиа в современном искусстве.
А ещё Mads помогает понять, кто ты. В моем мире у каждого есть выпуклости и впуклости, которые дают осознание быть тем, кем ты не можешь не быть. Я родился в семье, где мать говорит начало шутки, отец продолжение, а если ты не скажешь конец, ты не их сын. Шутка. Эту выпуклость я учитываю при решении брифов. И плюсом сюда 9-летний опыт работы на телевидении, включая управленческий, помогает строить коммуникацию в команде, положительно влияющую на организацию процесса и управление маркетингом.
В настоящий момент я продолжаю развиваться и визуализировать междисциплинарные идеи с уклоном на новые медиа в современном искусстве.
mads — это та красная таблетка (как в матрице), которая выбрасывает тебя в настоящий мир креатива. Теперь ты буквально видишь код. И все время находишься в поиске инсайтов, записываешь безумные идеи в блокнот. А те, кто читает твои безумные идеи, не понимают, как это может прийти в голову. Они просто выбрали синюю таблетку и остались в иллюзии. Mads для тех, кто хочет, чтобы его вырвали из зоны комфорта, буквально вытащили штырь из затылка и научили мочить креативы направо и налево, виртуозно уворачиваясь от скучных решений, как от пуль.
Курсы mads — это первый и пока единственный проект, который даёт актуальные знания и навыки в области рекламы, погружая своих студентов в условия реального мира конкуренции, работы с возражениями клиентов и требованиями брендов. На данный момент в нашей стране никто кроме проекта mads не способен дать такое качество подготовки.
Дело не в том, что по окончании курсов ты наверняка окажешься в одном из самых лучших рекламных агентств на рынке. И даже не в том, что сможешь создавать крутые рекламные проекты, один из которых обязательно станет самым награждённым проектом агентства. Дело в том, что ты научишься думать; думать много и результативно.
Потрясающая атмосфера, обаятельные (каждый по-своему) преподаватели и действительно полезная практика для начинающих свой путь в рекламе. Именно благодаря Mads я смог попасть в одно из ведущих российских креативных агентств. Для уже работающих в индустрии курсы также будут полезны: ребята из Friends умеют вдохновлять и открывать новое в рекламе. За время прохождения курсов многие участники становятся настоящими друзьями. Потрясающий опыт.
Я закончил курсы mads больше 5 лет назад. За эти годы многое произошло, но я абсолютно уверен в том, что именно mads помогли мне сделать первый шаг в понимании того, как работает креативное мышление. Я вижу, насколько возросла ценность креативности. Теперь это важный навык не столько даже в рекламе, сколько в любой современной индустрии — и mads отличное место для того, чтобы его приобрести.
mads — это лучшее из того, что случалось со мной в жизни! Если вы еще думаете, стоит ли туда идти — не думайте, идите! Если бы можно было стереть память и пойти в mads еще раз, я бы это сделала.
будем рады пообщаться
наши медиа